경남서부보훈지청(지청장 김덕석)은 지난 1일 정부혁신의 일환인 보훈공무원 역량 및 사회적 감수성 강화를 위해 전문 강사를 초빙하여 강의를 진행하였다. ‘힘 있는 목소리의 중요성’을 주제로 진행된 이번 강의는 ‘명확한 의사전달 방법’, ‘발성 훈련’ 등의 순서로 진행되었다.

강의에 참석한 한 직원은 ’이번 강의에서 배운 내용을 토대로 민원 응대 능력을 강화하여 지청을 방문하는 민원인에게 친절한 이미지를 전달을 위해 노력할 것‘을 다짐했다.

김진필 기자